如何修复 Win10/Win11 应用商店 0x80244015 错误

遇到 Windows 应用商店错误代码 0x80244015（通常与网络连接或服务器通信问题相关），可按照以下步骤排查和修复：

1. 检查网络连接

• 确保网络稳定，尝试访问其他网站或服务确认网络正常。
• 如果使用 VPN/代理，暂时关闭后重试。
• 如果是企业/学校网络，可能被防火墙限制，尝试切换至手机热点测试。

2. 重启 Windows Update 服务

1. 按 Win + R，输入 services.msc 回车。
2. 找到以下服务，右键选择 重启：
   • Windows Update
   • Background Intelligent Transfer Service (BITS)
3. 重新打开应用商店尝试。

3. 清除应用商店缓存

1. 按 Win + R，输入 wsreset.exe 回车。
2. 等待命令运行完成（会自动打开应用商店）。

4. 重置 Windows 应用商店

1. 打开 设置 > 应用 > 应用和功能。
2. 搜索 Microsoft Store，点击 高级选项。
3. 点击 终止，然后选择 重置。

5. 手动配置 Windows Update 服务器

如果错误与 Windows Update 服务器连接相关： 1. 按 Win + R，输入 regedit 打开注册表。 2. 导航至： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate 3. 右侧找到 WUServer 和 WUStatusServer，双击修改值为： http://update.microsoft.com 4. 如果没有这些键值，可手动创建（类型为 字符串值）。 5. 重启电脑后重试。

6. 使用系统文件检查工具（SFC/DISM）

• 运行 SFC 扫描：

  1. 以管理员身份打开 CMD。
  2. 输入： sfc /scannow
  3. 完成后重启。

• 运行 DISM 修复：

  1. 在 CMD 中依次执行： DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  2. 完成后重启。

7. 修改 DNS 设置

1. 打开 设置 > 网络和 Internet > 更改适配器选项。
2. 右键当前网络连接 > 属性 > 双击 IPv4。
3. 手动设置 DNS 为：
   • 首选：8.8.8.8（Google DNS）
   • 备用：1.1.1.1（Cloudflare DNS）
4. 保存后重启网络。

8. 暂时关闭防火墙/杀毒软件

• 禁用 Windows Defender 防火墙或第三方安全软件（如 360、McAfee），测试是否冲突。

9. 检查系统时间与区域

• 确保系统时间和时区设置正确（错误时间可能导致证书验证失败）。

10. 创建新用户账户测试

1. 打开 设置 > 账户 > 家庭和其他用户 > 添加其他用户。
2. 使用新账户登录，检查应用商店是否正常。

终极方案：重装 Microsoft Store

如果以上方法无效，可通过 PowerShell 重新安装应用商店： 1. 以管理员身份打开 PowerShell。 2. 输入以下命令： powershell Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 3. 重启电脑。

补充说明

• 如果问题依旧，可能是微软服务器临时故障，可稍后再试。
• 企业环境中可能需要联系 IT 管理员检查组策略限制。

通过以上步骤，90% 的 0x80244015 错误可被解决。如果问题持续，建议备份数据后尝试系统还原或重置 Windows。