当Windows 10卡在"欢迎"界面时,可能是系统服务、驱动或用户配置文件异常导致。以下是逐步解决方案:
疑难解答 > 高级选项 > 启动设置 > 重启
,按 F4
或 5
进入安全模式。bash
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth
bash
net user TempUser /add
net localgroup administrators TempUser /add
Ctrl+Shift+Esc
),切换到"启动"选项卡。bash
chkdsk C: /f /r
疑难解答 > 高级选项 > 卸载更新
。疑难解答 > 重置此电脑
,保留或删除文件(需备份数据)。疑难解答 > 高级选项 > 内存诊断
。若上述方法无效,使用微软媒体创建工具制作启动盘,保留数据重装(选择"保留我的文件"选项)。
提示: - 若系统有重要数据,优先尝试方法1-3。 - 定期创建系统还原点可预防此类问题。
通过以上步骤,多数欢迎界面卡死问题可解决。如仍无法进入系统,可能是硬件故障,建议联系专业支持。