win10打印文件出现挂起怎么办 win10打印文件出现挂起解决方法

在Windows 10中遇到打印任务挂起的问题时，可以按照以下步骤逐步排查和解决：

1. 重启打印服务

• 步骤：
  1. 按 Win + R，输入 services.msc 回车。
  2. 找到 Print Spooler 服务，右键选择 重启。
  3. 若重启失败，先选择 停止，然后手动删除临时文件：
  • 打开文件资源管理器，输入路径：C:\Windows\System32\spool\PRINTERS。
  • 删除该文件夹内所有文件，返回服务列表重新启动 Print Spooler。

2. 清除打印队列

• 方法一：通过服务重启自动清除（上述步骤已包含）。
• 方法二：手动清除：
  1. 打开 控制面板 > 设备和打印机。
  2. 右键点击目标打印机，选择 查看打印队列。
  3. 在队列中取消所有挂起的任务（右键选择 取消）。

3. 更新或重新安装打印机驱动

• 更新驱动：
  1. 右键开始菜单，选择 设备管理器。
  2. 展开 打印队列，右键打印机选择 更新驱动程序。
• 重新安装驱动：
  1. 在设备管理器中卸载当前驱动（勾选“删除驱动程序软件”）。
  2. 从打印机官网下载最新驱动安装，或通过Windows自动检测安装。

4. 检查打印机状态

• 物理检查：
  • 确保打印机电源开启、连接线（USB/网络）正常。
  • 检查纸张是否充足、无卡纸，墨盒/碳粉是否正常。
• 网络打印机：
  • 确认打印机IP地址正确（适用于网络打印机）。
  • 尝试ping打印机IP检测连通性。

5. 禁用脱机打印

• 在 设备和打印机 中，右键打印机：
  • 取消勾选 脱机使用打印机（如果已勾选）。
  • 取消勾选 暂停打印（如果已勾选）。

6. 更改打印机端口（适用于USB/网络打印机）

1. 在 设备和打印机 中右键打印机，选择 打印机属性。
2. 切换到 端口 选项卡：
   • 如果是USB打印机，确保选择正确的USB端口（如 USB001）。
   • 如果是网络打印机，检查IP地址是否与打印机实际IP一致。

7. 重置Windows打印组件（终极方案）

• 步骤：
  1. 以管理员身份运行CMD，依次执行以下命令： bash net stop spooler del /Q /F /S "%systemroot%\System32\spool\printers\*.*" net start spooler
  2. 重启电脑后测试打印。

8. 检查系统更新

• 前往 设置 > 更新和安全，安装最新的Windows更新，可能包含打印相关补丁。

9. 临时更换打印机测试

• 连接其他打印机（如虚拟PDF打印机），确认是否为硬件问题。
  • 若虚拟打印机正常，则原打印机可能存在驱动或硬件故障。

常见原因总结

如果以上方法无效，可能是打印机硬件故障，建议联系厂商技术支持。