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win11三个密保问题忘记了

重置 账户 密码 微软 105    来源:    2025-05-20

如果忘记了 Windows 11 的密码重置安全问题(密保问题),以下是分步解决方案:


方法 1:使用微软在线账户重置密码(适用于微软账户登录)

  1. 访问微软密码重置页面:
    https://aka.ms/sspr
  2. 输入你的微软账户邮箱/手机号 → 选择 "忘记密码"
  3. 选择验证方式(推荐以下选项绕过密保问题):
    • 邮箱/手机验证码:接收备用邮箱或手机短信验证。
    • Microsoft Authenticator 应用:若已绑定。
    • 安全密钥:若已设置物理安全密钥。
  4. 重置密码后,用新密码登录 Win11。

方法 2:本地账户的解决方案(无微软账户)

选项 1:通过管理员账户重置

  1. 如果有其他管理员账户:
    • 登录另一管理员账户 → 打开 控制面板 > 用户账户 > 管理其他账户 → 选择目标账户 → 重置密码。

选项 2:使用安全模式 + 命令行(需管理员权限)

  1. 重启电脑,在登录界面按住 Shift 并点击 电源 > 重启
  2. 进入 疑难解答 > 高级选项 > 命令提示符
  3. 执行以下命令重置密码(替换 usernamenewpassword): cmd net user username newpassword
  4. 重启后用新密码登录。

选项 3:使用第三方工具(如 Offline NT Password & Registry Editor)

  1. 在另一台电脑下载工具并制作启动U盘。
  2. 从U盘启动故障电脑 → 按工具指引重置密码。

方法 3:重装系统(终极方案)

如果无法通过上述方法解决: 1. 备份数据(通过PE系统访问文件)。 2. 制作 Win11 安装介质(U盘)→ 重装系统。


预防措施

  1. 绑定微软账户:优先使用微软账户登录,支持更多密码重置方式。
  2. 创建密码重置盘
    (仅限本地账户)控制面板 > 用户账户 > 创建密码重置盘。
  3. 启用 PIN 或生物识别:设置 Windows Hello 指纹/面部识别。

注意:若设备加密(BitLocker)已启用,重置密码可能导致数据访问问题,需提前备份恢复密钥。