Windows资源管理器已停止工作黑屏怎么办

当Windows资源管理器崩溃导致黑屏时，可以按照以下步骤排查和修复问题：

一、尝试重启资源管理器

1. 快捷键重启：

   • 按下 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。
   • 切换到"进程"或"详细信息"选项卡，找到 explorer.exe。
   • 右键选择"结束任务"（会消失桌面图标和任务栏，别慌）。
   • 点击任务管理器菜单栏的 文件 > 运行新任务，输入 explorer.exe，勾选"以系统管理权限创建"，回车。

2. 若任务管理器无法打开：

   • 按 Win + R 输入 cmd，运行命令： bash taskkill /f /im explorer.exe && start explorer.exe

二、检查系统关键服务

1. 在任务管理器中切换到"服务"选项卡，确保以下服务正在运行：

   • Windows Management Instrumentation (WMI)
   • User Manager
   • Desktop Window Manager (DWM)（仅Win10/11）

2. 若服务异常：

   • 以管理员身份运行CMD，输入： bash net start winmgmt net start usermgr

三、排查软件冲突

1. 安全模式启动：

   • 重启时按 F8（或Shift+重启）进入安全模式。
   • 若黑屏消失，则可能是第三方软件冲突。卸载最近安装的软件（尤其是优化类/驱动类）。

2. 干净启动：

   • 按 Win + R 输入 msconfig：
     • 在"服务"选项卡勾选 隐藏所有Microsoft服务，点击"全部禁用"。
     • 在"启动"选项卡点击"打开任务管理器"，禁用所有启动项。
   • 重启后逐步启用服务/启动项定位问题。

四、修复系统文件

以管理员身份运行CMD，依次执行：

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
chkdsk /f /r （需重启后运行）

五、显卡驱动问题

1. 卸载当前显卡驱动：

   • 按 Win + X 选择"设备管理器"。
   • 展开"显示适配器"，右键显卡选择"卸载设备"，勾选 删除此设备的驱动程序。

2. 重新安装驱动：

   • 从官网下载最新驱动（NVIDIA/AMD/Intel）。
   • 或使用Windows更新自动安装基础驱动。

六、用户配置文件修复

1. 新建一个本地管理员账户：

   • 按 Win + R 输入 netplwiz，添加新用户并赋予管理员权限。
   • 注销当前账户，用新账户登录测试。

2. 若新账户正常：

   • 迁移旧账户数据到新账户（桌面/文档等）。

七、终极解决方案

1. 系统还原：

   • 若能进入安全模式，运行 rstrui.exe 还原到正常的时间点。

2. 重置Windows：

   • 设置 > 更新与安全 > 恢复 > 重置此电脑（保留或删除文件可选）。

常见原因总结

如果以上方法无效，可能是系统核心文件损坏，建议备份数据后重装系统。