作为IT工程师,我们经常遇到Windows Hello PIN报错0x80090011的问题。这个错误通常与TPM(可信平台模块)配置或系统加密证书损坏有关。以下是经过验证的5种专业解决方案:
1. 打开Windows设置 > 账户 > 登录选项
2. 点击"Windows Hello PIN"下的"删除"按钮
3. 重启计算机后重新创建PIN
1. 以管理员身份运行CMD
2. 执行命令:tpm.msc
3. 在TPM管理控制台选择"清除TPM"
4. 重启后重新初始化TPM
1. 打开证书管理器(certmgr.msc
)
2. 导航到"个人" > "证书"
3. 删除所有与Windows Hello相关的证书
4. 重启后系统会自动生成新证书
1. 运行gpedit.msc
2. 转到:计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > Windows Hello
3. 启用"使用Windows Hello"策略
4. 应用设置并重启
1. 以管理员身份运行CMD
2. 执行:sfc /scannow
3. 接着执行:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. 完成扫描后重启系统
专业提示:如果上述方法无效,建议检查BIOS中的TPM设置是否启用,或考虑更新主板BIOS和TPM固件。