如何修复Windows 10/11中Xbox程序'Looks Like You're Stranded'错误

当您在Windows 10或11上使用Xbox应用时，可能会遇到'Looks Like You're Stranded'错误提示。这个问题通常与网络连接、Xbox服务或系统设置有关。本文将详细介绍几种有效的解决方法。

1. 检查网络连接

首先确保您的网络连接正常：

• 测试其他网站或服务是否能正常访问
• 尝试重启路由器
• 如果使用VPN，请暂时禁用
• 检查Windows防火墙设置，确保Xbox应用有网络访问权限

2. 重置Xbox应用

按Win+I打开设置，进入'应用'>'应用和功能'，找到Xbox应用，点击'高级选项'，然后选择'重置'。

3. 重新安装Xbox应用

如果重置无效，可以尝试完全卸载后重新安装：

1. 通过设置或控制面板卸载Xbox应用
2. 打开Microsoft Store搜索Xbox
3. 下载并安装最新版本

4. 检查Xbox服务状态

按Win+R输入services.msc，确保以下服务正在运行：

• Xbox Live认证管理器
• Xbox Live网络服务
• Xbox Accessory Management Service

5. 更新Windows系统

前往设置>更新和安全>Windows更新，安装所有可用更新。

6. 修改DNS设置

尝试将DNS服务器更改为Google的公共DNS：8.8.8.8和8.8.4.4。

如果以上方法都无效，建议联系Xbox官方支持获取进一步帮助。