Windows7系统出现错误651是常见的宽带连接故障,主要表现为"调制解调器(或其他连接设备)报告了一个错误"。以下是专业IT工程师推荐的5种解决方案:
重启网络设备 首先尝试重启计算机、调制解调器和路由器,等待30秒后重新连接。这是解决临时性网络故障的最快方法。
检查网络适配器驱动
- 右键点击计算机→管理→设备管理器 - 展开网络适配器 - 右键点击网卡选择更新驱动程序 - 或卸载驱动后重启自动重装
- 进入控制面板→网络和共享中心 - 点击设置新的连接或网络 - 选择连接到Internet→宽带(PPPoE) - 重新输入运营商提供的账号密码
- 按Win+R输入regedit - 定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Tcpip\Parameters - 新建DWORD值DisableTaskOffload,值设为1 - 重启电脑
预防措施: - 定期更新Windows系统补丁 - 使用正版杀毒软件 - 避免随意修改网络设置