当Windows 7系统崩溃时，作为专业IT工程师建议按照以下步骤处理：
安全模式修复 首先尝试F8进入安全模式，选择'最后一次正确配置'。安全模式下可卸载问题驱动/软件，运行系统自带修复工具。
系统还原 通过系统还原点回退到稳定状态：
- 安全模式选择'修复计算机' - 打开系统还原向导 - 选择崩溃前的还原点
- sfc /scannow 扫描系统文件 - chkdsk /f /r 检查磁盘错误 - bootrec /fixmbr 修复启动记录
- 选择'修复计算机' - 运行启动修复工具 - 重建BCD启动配置
- 备份重要数据 - 使用原版镜像重装系统 - 安装后立即创建系统镜像备份
预防建议： - 定期创建系统还原点 - 保持重要数据备份 - 避免安装不明来源软件 - 定期磁盘清理和维护
